안녕하세요.
㈜이스트소프트 비즈하드 고객센터입니다.
항상 저희 비즈하드를 이용해 주셔서 감사합니다.
최근 윈도우 부팅 방해 악성코드로 인해 비즈하드 프로그램이 실행되지 않는 경우가 발생하고 있습니다.
이런 경우에는 아래와 같이 전용백신 프로그램을 다운로드 받아 치료하신 후 사용할 수 있습니다
전용백신 다운로드 페이지 바로가기>>
전용백신 설치 방법 안내
1. '전용백신 다운로드 페이지 바로가기' 링크를 클릭하거나, 알약 홈페이지(http://alyac.altools.co.kr/)에 접속하여 상단의 메뉴 중 [공개용]을 선택 - 좌측 다운로드 메뉴에서 [전용백신 다운로드]를 클릭 - [바로가기] 버튼을 클릭합니다.
2. '전용백신 다운로드 페이지'에서 [윈도우 부팅 방해 악성코드 전용 백신] 치료 프로그램을 다운로드 받아 실행합니다.
3. 치료 프로그램을 실행해서 바이러스 검사, 치료 후 PC를 "재부팅"을 하면 비즈하드 프로그램이 정상적으로 실행되는 것을 확인하실 수 있습니다.
이외에 문의사항이 있으시면 비즈하드 고객센터(1544-3152)로 연락주시기 바랍니다.
감사합니다.